為保障公民、法人和其他組織依法獲取張店區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局（以下簡稱“區(qū)住建局”）政府信息，提高政府工作的透明度，建設(shè)法治政府，充分發(fā)揮政府信息對(duì)人民群眾生產(chǎn)、生活和經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)的服務(wù)作用，根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（國務(wù)院令第711號(hào)）等規(guī)定，結(jié)合本局實(shí)際，制定本指南。本指南同時(shí)明確了相關(guān)網(wǎng)站的維護(hù)責(zé)任與機(jī)制。

一、 主動(dòng)公開信息

（一）公開范圍
區(qū)住建局主動(dòng)向社會(huì)免費(fèi)公開的信息范圍參見本局編制的《張店區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局政府信息公開目錄》（以下簡稱《目錄》）。公民、法人和其他組織可以在張店區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（http://www.zhangdian.gov.cn）上查閱《目錄》，也可以到區(qū)住建局辦公室（地址：張店區(qū)XXXXXXXX）進(jìn)行現(xiàn)場查閱。

（二）公開內(nèi)容
主要包括機(jī)構(gòu)職能、政策法規(guī)、規(guī)劃計(jì)劃、業(yè)務(wù)工作、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、財(cái)政信息、人事信息、應(yīng)急管理以及其他依照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)主動(dòng)公開的信息。重點(diǎn)公開住房保障、城鄉(xiāng)建設(shè)、工程建設(shè)、房地產(chǎn)市場管理、建筑市場監(jiān)管、工程質(zhì)量安全監(jiān)管、村鎮(zhèn)建設(shè)、物業(yè)管理、人民防空等相關(guān)信息。

（三）公開形式
主要通過張店區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站（http://www.zhangdian.gov.cn）的“政府信息公開”欄目或區(qū)住建局子站進(jìn)行公開。根據(jù)信息內(nèi)容和特點(diǎn)，輔以新聞發(fā)布會(huì)、政府公報(bào)、政務(wù)新媒體（如官方微信公眾號(hào)）、公告欄、電子顯示屏以及報(bào)紙、廣播、電視等便于公眾知曉的方式公開。

二、 依申請(qǐng)公開信息

除主動(dòng)公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織可以根據(jù)自身生產(chǎn)、生活、科研等特殊需要，向區(qū)住建局申請(qǐng)獲取相關(guān)政府信息。

（一）受理機(jī)構(gòu)
區(qū)住建局政府信息公開工作機(jī)構(gòu)為：張店區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局辦公室。
辦公地址：張店區(qū)XXXXXXXX
辦公時(shí)間：工作日上午8:30-12:00，下午13:30-17:00（節(jié)假日除外）
聯(lián)系電話：0533-XXXXXXX
郵政編碼：255000
電子郵箱：[email protected] （本郵箱僅用于接收信息公開申請(qǐng)，不受理其他業(yè)務(wù)咨詢）

（二）申請(qǐng)?zhí)岢?br />申請(qǐng)人提出申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)填寫《張店區(qū)政府信息公開申請(qǐng)表》（以下簡稱《申請(qǐng)表》）。《申請(qǐng)表》可以在受理機(jī)構(gòu)處領(lǐng)取，也可以在張店區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站下載。申請(qǐng)應(yīng)當(dāng)包括下列內(nèi)容：申請(qǐng)人的姓名或者名稱、身份證明、聯(lián)系方式；申請(qǐng)公開的政府信息的內(nèi)容描述；申請(qǐng)公開的政府信息的形式要求。

申請(qǐng)人可以通過以下方式提出申請(qǐng)：

1. 當(dāng)面申請(qǐng)：申請(qǐng)人可以到區(qū)住建局辦公室，當(dāng)場填寫《申請(qǐng)表》提出申請(qǐng)。
2. 信函申請(qǐng)：申請(qǐng)人通過信函方式提出申請(qǐng)的，請(qǐng)?jiān)谛欧庾笙陆亲⒚鳌罢畔⒐_申請(qǐng)”字樣。
3. 傳真申請(qǐng)：請(qǐng)注明“政府信息公開申請(qǐng)”字樣，傳真號(hào)碼：0533-XXXXXXX。
4. 網(wǎng)上申請(qǐng)：申請(qǐng)人可通過張店區(qū)人民政府門戶網(wǎng)站的“政府信息公開申請(qǐng)”平臺(tái)在線提交申請(qǐng)。

（三）申請(qǐng)?zhí)幚?br />受理機(jī)構(gòu)收到申請(qǐng)后，將進(jìn)行登記和初步審查。對(duì)符合要求的申請(qǐng)，自收到申請(qǐng)之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以答復(fù)；如需延長答復(fù)期限，將告知申請(qǐng)人，延長的期限最長不超過20個(gè)工作日。申請(qǐng)公開的政府信息涉及第三方權(quán)益的，征求第三方意見所需時(shí)間不計(jì)算在上述期限內(nèi)。

三、 網(wǎng)站維護(hù)與管理

為確保信息公開渠道的暢通、準(zhǔn)確與安全，區(qū)住建局對(duì)負(fù)責(zé)的信息公開網(wǎng)站及相關(guān)欄目進(jìn)行常態(tài)化維護(hù)。

（一）維護(hù)責(zé)任主體
區(qū)住建局辦公室是局門戶網(wǎng)站及信息公開欄目的日常維護(hù)責(zé)任主體，負(fù)責(zé)信息的審核、發(fā)布、更新、備份以及技術(shù)保障的協(xié)調(diào)工作。各業(yè)務(wù)科室負(fù)責(zé)提供職責(zé)范圍內(nèi)需公開的政府信息內(nèi)容，并確保信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。

（二）維護(hù)內(nèi)容與周期

1. 內(nèi)容更新：動(dòng)態(tài)類信息（如新聞、通知公告）應(yīng)及時(shí)發(fā)布；法規(guī)文件、規(guī)劃計(jì)劃等靜態(tài)信息在生效或變更后及時(shí)更新。原則上，主動(dòng)公開信息應(yīng)在信息形成或變更之日起20個(gè)工作日內(nèi)予以公開。
2. 鏈接檢查：定期檢查網(wǎng)站內(nèi)外部鏈接的有效性，杜絕無效鏈接和錯(cuò)鏈。
3. 功能測試：定期測試網(wǎng)站搜索、申請(qǐng)?zhí)峤弧⒈砀裣螺d等功能的可用性。
4. 安全防護(hù)：采取必要技術(shù)措施，防范病毒、黑客攻擊，保障網(wǎng)站安全穩(wěn)定運(yùn)行和數(shù)據(jù)安全。定期進(jìn)行安全漏洞掃描和數(shù)據(jù)備份。
5. 日常巡檢：每日進(jìn)行網(wǎng)站訪問情況巡檢，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理頁面顯示錯(cuò)誤、訪問緩慢等問題。

（三）問題反饋與應(yīng)急處置
公眾在訪問網(wǎng)站或使用信息公開服務(wù)過程中遇到任何問題，可通過網(wǎng)站公布的“聯(lián)系我們”方式或直接撥打維護(hù)電話進(jìn)行反饋。遇到網(wǎng)站突發(fā)故障或安全事件，將立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，協(xié)調(diào)技術(shù)力量進(jìn)行處置，并通過其他渠道（如政務(wù)新媒體）及時(shí)發(fā)布公告。

四、 監(jiān)督與救濟(jì)

公民、法人或者其他組織認(rèn)為區(qū)住建局未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以向上一級(jí)行政機(jī)關(guān)、監(jiān)察機(jī)關(guān)或者政府信息公開工作主管部門舉報(bào)。
公民、法人或者其他組織認(rèn)為區(qū)住建局在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，可以依法申請(qǐng)行政復(fù)議或者提起行政訴訟。

五、 其他說明

本指南將根據(jù)實(shí)際情況和工作需要適時(shí)更新。解釋權(quán)歸張店區(qū)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局所有。